網傳視頻顯現，胡楊林景區呈現大量人流擁堵現象，遊客高喊「退票」。有遊客稱，當日胡楊林景區四道、七道橋擺渡區人滿為患，「看景色變成了看人」。

　　

　　據了解，額濟納胡楊林位於我國內蒙古自治區阿拉善盟額濟納旗，是我國最大的胡楊林保護區。胡楊林景區作為國家級自然保護區、國家級森林公園和阿拉善沙漠國際地質公園的重要組成部分，擁有全球面積最大、千年古樹最多、景色最壯觀的原生態胡楊林海，以及國際沙山最高、湖泊最多，被譽為「上帝劃下的曲線，蒼天締造的神奇」的巴丹吉林沙漠北緣腹地。

　　

　　10月3日，額濟納旗文化旅行廣電局官方微信渠道發布的通報稱：2023年10月1日，額濟納胡楊林旅行區擺渡區域運力不足，發生遊客排隊等候時間長、擁堵等狀況，暴露出景區執行企業主體職責不到位，經研究決定，現對胡楊林旅行區給予全行業通報批評。為促進額濟納旅行商場健康開展，一切旅行景區及從業者要引以為戒，仔細吸取教訓，觸類旁通，做到規範經營，共促文化旅行工業高質量開展。針對此類問題，阿拉善盟兆通禾全國文化旅行開展有限公司（胡楊林辦理運營方）要進行自查自糾，嚴格執行企業全員安全生產職責製，切實增強擺渡才能，加強景區辦理才能，提高服務水平，仔細抓好整改，確保不再發生此類問題。各相關部門將嚴格執行24小時值班準則和領導帶班準則，強化風險研判、工作調度、應急處置，確保經濟繼續健康開展、社會全局和諧安穩，營建良好節日氛圍，確保人民群眾和廣闊遊客度過一個歡樂祥和的假期。

　　

　　隨後，阿拉善盟胡楊林旅行區發布《胡楊林旅行區關於擁堵問題的道歉信》，稱當日因遊客入園人數激增，當日15時至18時，胡楊林景區四道橋、七道橋擺渡區由於空間較小且路途狹窄，加之景區擺渡車輛運力不足，導致遊客擁堵。「給廣闊遊客朋友順利出行帶來非常不便，在此向廣闊遊客朋友致以最真摯的歉意。」

　　

　　阿拉善盟胡楊林旅行區表示，對此高度重視，召開緊急會議進行深刻反思並進行整改：一是建立由董事長牽頭負總責的整改工作組，不間斷動態檢查景區運轉和遊客擺渡狀況，第一時間現場處理存在問題與隱患。二是加派擺渡車輛和現場服務人員，隨時動態監測景區客流，及時進行引導。三是增派擺渡車輛，由40臺大巴增至140臺，有效增強運力，保證及時擺渡遊客。四是建立後勤服務保障組,及時了解遊客訴求並做好活躍回應。

　　

　　據了解，胡楊林景區最美的景色呈現在每年10月1日至10月20日，因而其最佳觀景時間也只要20天左右。